Салоны Красоты
Перми

Микротоки в Перми

Реальные отзывы и комментарии клиентов о салонах, где есть микротоки. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Микротоки" в Перми

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Микротоки", далее - отзывы о салонах красоты, в которых есть данная услуга.
Рустам Шавалиев
Рустам Шавалиев о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-29 14:56:17КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
В клинике недоброжелательное отношение со стороны персонала, особенно при записи и приеме. Пациенты жалуются на хамство и невнимательность, что может отпугнуть даже при наличии хороших врачей. Неприветливый барьер в регистратуре мешает пациентам получить необходимую помощь.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Рустам, здравствуйте!

    Спасибо, что дали общую оценку нашему персоналу. Мы всегда готовы принять замечания и провести работу над ошибками, но для того, чтобы она была более эффективна, предлагаем всегда пациенту информировать нас на прямую с конкретными данными: кто, где, когда?

    Не скрываем, как в любом медицинском учреждении у нас периодически возникают проблемы с этикой общения, чаще всего это встречает на участке, где организован прием пациентов по ОМС. И с Ваших слов «пожилые толстые женщины» - это тоже наши уважаемые администраторы, которые ежедневно пытаются оказать содействие: записать, направить к врачу и др.

    Нам очень жаль, что такая ситуация имела место быть. Будем стараться, убирать этот «заградительный барьер» и надеемся, что в следующий раз Вы найдете положительные стороны в нашей клинике. С уважением, администрация медицинского центра "Философия красоты и здоровья".

    Ответ от администрации:

    Михаил
    Михаил о салоне Бэлла 2021-12-19 13:30:57Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Яндекс
    Михаил поделился положительными отзывами о "Бэлле" и просил оценивать салон по звездам.
    Специалисты:
      Евгения Эдуардовна
      Евгения Эдуардовна о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-29 15:33:25КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
      Мне была выдана справка при посещении онколога, которая оказалась бесполезной. Оказалось, что она не имеет официального статуса, и я не могу получить QR-код на основе этой справки. Администраторы и администрация не смогли предоставить ответ на мой запрос. Не рекомендуется обращаться в эту клинику с подобными вопросами.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Евгения Эдуардовна, здравствуйте.
        Благодарим Вас за то, что подняли такую важную тему – получение медотвода на основании справки от профильного врача.
        Сами справки выдаются в формате утвержденного образца. Для того, чтобы установить истинные причины Вашего негодования. Просим обратиться к нам с данной справкой, мы проверим ее оформление и ответим на все ваши вопросы.
        Нам жаль, что не знание порядка: порядок получения куад-кода вызывает у Вас столько негатива в адрес самой Клиники.
        Разъясняем, в соответствии с установленным законодательством:
        1. Медицинский отвод могут получить лица, недавно переболевшие (не более 6 месяцев назад). При наличии активной стадии острых хронических заболеваний предоставляется официальный медотвод на срок до 30 дней, после чего будет опять рекомендовано пройти прививку.
        2. Противопоказания должны быть подтверждены медицинским заключением, которые выдаются на базе медучреждений терапевтом или профильным врачом.
        4. В случае наличия у пациента аллергической реакции на какой-либо компонент прививки, медотвод будет предоставлен на пожизненной основе — при остальных отягчающих патологиях решение о длительности медотвода выносит профильный врач.
        5. Эксперты Росздравнадзора пояснили, что в случае получения медотовода, получить QR-код будет невозможно, поскольку он выдается только в случае вакцинации, отрицательного ПЦР-теста или недавно перенесенного ковида.
        6. Таким образом, граждане с медотводом от вакцинации будут лишены возможности посещать общественные места, где для входа необходимы данные QR-кода.

        Основание: Временные методические рекомендации "Порядок проведения вакцинации взрослого населения против COVID-19" (утв. Министерством здравоохранения РФ, по состоянию на 24 июля 2021 г.

        Ответ от администрации:

        Светлана Мельникова.
        Светлана Мельникова. о салоне Бэлла 2021-11-05 12:05:45Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Яндекс
        Светлана Мельникова характеризует салон как опасный для здоровья и рассказывает о навязчивых звонках.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Светлана Мельникова, здравствуйте!
          Внимательно ознакомились с вашим отзывом. Благодарим за время, которое было Вами вложено в его написание.
          Мы готовы разобраться в описанной Вами ситуации. Просим сообщить Ваше Ф.И.О. и дату визита.
          С Уважением и заботой,
          Администрация студии красоты Бэлла.

          Ответ от администрации:

          Alexey Verkhoturov
          Alexey Verkhoturov о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-27 06:27:11КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
          Знакомство с клиникой омрачено неудовлетворительным отношением сотрудников регистратуры. Пациенты отмечают хамство и нежелание персонала помогать. Отсутствие интереса в процессе записи может отпугнуть потенциальных клиентов.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Алексей здравствуйте.
            Благодарим за оставленный отзыв. Нам жаль, что наш оператор оставил такое негативное впечатление.
            В настоящее время мы разобрались в ситуации. Действительно с Вами общался стажер-оператор, которая в настоящее время проходит дополнительное обучение. Надеемся, данный оператор больше не допустит больше такого некорректного общения.
            С уважением, клиентский сервис МЦ.

            Ответ от администрации:

            Юлия Камышова
            Юлия Камышова о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
            Юлия Камышова рассказывает о комфортной атмосфере и удобной системе записи в салоне Бэлла.
            Специалисты:
              Феликс Феликс
              Феликс Феликс о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-26 06:26:22КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
              Невозможно дозвониться и записаться на прием!
              Специалисты:
                Николай п.
                Николай п. о салоне Бэлла 2021-07-31 18:25:41Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Яндекс
                Николай п. описывает салон как ужасный и упрекает в хамстве в общении по телефону.
                Специалисты:

                  Ответ от салона:

                  Николай п., здравствуйте!
                  Благодарим за время, которое было Вами вложено в написание отзыва.
                  В рамках ознакомления жителей города с услугами центра, операторы информируют о возможности пройти процедуру и получить консультацию специалиста на безвозмездной основе. Связь с потенциальным клиентом осуществляется по рекомендациям прошедших курс пациентов, либо по контактным данным, собственноручно оставленным клиентом.
                  Некорректное общение у нас исключено, так как каждый сотрудник при приёме на работу проходит обучение, где обговаривается что допустимо, а что - нет. Допуск небрежности разговора будет проверен.
                  Для выяснения обстоятельств по делу просим сообщить Ваше Ф.И.О., дату и время визита.
                  С Уважением и заботой,
                  Отдел контроля качества студии красоты Бэлла.

                  Ответ от администрации:

                  ALEX ZABOR
                  ALEX ZABOR о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-26 18:41:29КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
                  Пациенты жалуются на сложности при записи и негативный опыт взаимодействия с информационной линией. Неверная информация о времени ожидания вызывает недовольство. Пациенты ожидали более профессионального обслуживания.
                  Специалисты:

                    Ответ от салона:

                    Добрый день!
                    Благодарим Вас за отзыв. Готовы разобраться и оказать полное содействие, но нам не хватает информации по данной ситуации.

                    Просим направить по электронной почте: info@medic-group.ru или связаться по телефону: +7(342)- 2606035, также есть горячая линия, для этого Вам необходимо зайти на наш сайт Медицинский многопрофильный центр «Философия красоты и здоровья» в Перми (medic-group.ru) в разделе «Задать вопрос» оставить информацию и свои контактные данные. Постараемся в ближайшее время Вам помочь.

                    Ответ от администрации:

                    Юлия Власова
                    Юлия Власова о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
                    Юлия Власова доверяет косметологам Беллы и полностью избавилась от проблемы пигментации благодаря процедурам.
                    Специалисты:
                      Наталья Панькова
                      Наталья Панькова о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-25 15:17:44КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
                      Звонок занял 20 минут, и почему оператор направляет клиента на дополнительные номера, чтобы потом просто сбросить вызов? После такого сервиса больше не планирую обращаться в эту клинику
                      Специалисты:

                        Ответ от салона:

                        Наталья, добрый день.
                        Очень извиняемся, если речь идет о вчерашнем дне 25.10.2021 г., то действительно были проблемы на входящие звонки. Операторы Call-центра МЦ на основании реестра пропущенных звонком, обрабатывали и давали обратную связь - перезванивали клиентам. Установлено, что среднее время ожидание на линии таких звонков не превышало 6 минут.
                        Есть предположения, что озвученная Вами информация относится к проблеме с записью на вакцинацию. Там действительно идет большое время ожидание на линии. К сожалению, с высоким запросом на данную услугу, время ожидания может только увеличиваться.
                        Наталья, для взаимодействия и получения своевременного ответа, мы предлагаем Вам пользоваться и другими средствами связи:
                        наш сайт: medic-group.ru
                        Электронная почта: info@medic-group.ru
                        На сайте МЦ:
                        в разделе «контакты»: Call-центр - (342) 215-02-49, 260-62-62
                        в разделе «задать вопрос»: можете оставить обращение, вопрос.
                        Надеемся, при обращении в следующий раз, мы сможем Вам помочь. Здоровья Вам!
                        С уважением, клиентский сервис МЦ

                        Ответ от администрации:

                        Ольга Пономарева
                        Ольга Пономарева о салоне Бэлла 2021-07-09 16:29:11Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Яндекс
                        Ольга Пономарева отказывается от клиники "Бэлла" из-за назойливых звонков и нежелательной навязчивости.
                        Специалисты:

                          Ответ от салона:

                          Ольга Пономарева, здравствуйте!
                          Внимательно ознакомились с вашим отзывом. Благодарим за время, которое было Вами вложено в его написание.
                          Мы готовы разобраться в описанной Вами ситуации. Просим сообщить Ваше Ф.И.О. и дату визита.
                          С Уважением и заботой,
                          Администрация студии красоты Бэлла.

                          Ответ от администрации:

                          Евгений Гладких
                          Евгений Гладких о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-24 15:16:42КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
                          Евгений Гладких организацию считает местом, где возможно пожаловаться на опыт обслуживания и высказать мнение о финансовых практиках.
                          Специалисты:
                            оля сизова
                            оля сизова о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
                            оля сизова рекомендовала центр, отметив отличный результат после посещений и описав несколько процедур, которые помогли ей в уходе за волосами и кожей головы.
                            Специалисты:
                              ольга п.
                              ольга п. о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-20 14:08:19КИМ 64Мотовилихинский районисточник: Яндекс
                              Ужасный прием у невролога и гинеколога. Грубые манипуляции во время осмотра. Врачи должны быть более бережными и профессиональными. Лучше идти в другую клинику.
                              Специалисты:
                                Елена Ковалева
                                Елена Ковалева о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
                                Елена Ковалева поделилась своей довольной клиенткой "Бэлла", отметив уход за кожей лица и тела, а также выразив свою удовлетворенность.
                                Специалисты:
                                  Кристина Пеп
                                  Кристина Пеп о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-19 10:38:41КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
                                  Посещение клиники завершилось негативным опытом взаимодействия с врачом и персоналом регистратуры. Пациенты отмечают хамское и недружелюбное отношение, особенно к детям. Невнимательное обслуживание вызывает разочарование и отсутствие желания вернуться.
                                  Специалисты:

                                    Ответ от салона:

                                    Кристина здравствуйте.
                                    Нам очень жаль, что посещение к врачу Зуеву оставило у Вас такое неприятное впечатление.
                                    Скажем честно, на Алексея Ивановича это не похоже, врач с большим стажем работы. Неоднократно получал благодарности от родителей детей. Очень жаль, что в этот раз врач позволил оставить негативное впечатление после приема к нему. Мы обязательно проработаем эту ситуацию.
                                    Надеемся , что в будущем Вы позволите нам показать положительные, качественные моменты в организации приема пациента!
                                    С уважением клиентский сервис МЦ.

                                    Ответ от администрации:

                                    Светлана Мухина
                                    Светлана Мухина о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
                                    Светлана Мухина искала эффективный метод лечения лазером и, узнав о существовании "Бэлла", выразила интерес к процедурам с использованием лазера.
                                    Специалисты:
                                      Валерия Долгих
                                      Валерия Долгих о салоне Философия красоты и здоровья 2021-10-18 16:31:54КИМ 64Мотовилихинский районисточник: 2GIS
                                      Валерия Долгих жалуется на плохую организацию рабочего процесса и долгое ожидание в регистратуре.
                                      Специалисты:

                                        Ответ от салона:

                                        Добрый день, Валерия! Нам очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию. Мы бы очень хотели разобраться в случившемся, для этого, пожалуйста, уточните дату и время посещения, а также номер договора. Эта информация необходима нам для инициации внутренней проверки. С уважением, администрация медицинского центра "Философия красоты и здоровья".

                                        Ответ от администрации:

                                        Alejandra Dawson
                                        Alejandra Dawson о салоне Бэлла Малая Ямская 10/1Свердловский районисточник: Google
                                        Alejandra Dawson поделилась своим впечатлением от карбокситерапии в "Бэлла", отметив улучшение кровообращения и обмена веществ, что привело к омолаживанию кожи.
                                        Специалисты: